Versand

Um einen reibungsfreien und unkomplizierten Versand aus unserem Logistikzentrum in Deutschland zu gewährleisten, arbeiten wir ausschliesslich mit etablierten Versandpartnern zusammen, denen Kundenzufriedenheit ein ebenso grosses Augenmerk ist wie uns. Hierzu zählen DHL, DPD, UPS und Dachser Intelligent Logistics.

Lieferfrist

Sie erhalten Ihre Ware innerhalb von Deutschland und Österreich bereits nach 2-3 Werktagen. Die Lieferfrist versteht sich exklusive Samstagen, Sonntagen und staatlich anerkannten Feiertagen am Lieferort. An die Stelle eines solchen Tages tritt der nächstfolgende Werktag. Die Lieferfrist endet somit am vierten Werktag nach Beginn der Lieferfrist.

Die Lieferfrist beginnt im Allgemeinen unmittelbar im Moment der Bestellung. Bei nicht sofort verfügbaren Weinen beträgt die Lieferfrist 7-14 Tage. Die Lieferfrist beginnt im Moment der Bestellung. Über einen genauen Liefertermin informieren wir Sie gerne per E-Mail

  • Sofortüberweisung: Die Lieferfrist beginnt im Moment der Bestellung. Der Auftrag kommt bei Zahlungseingang zu Stande: Hierüber werden Sie per E-Mail informiert.
  • Kreditkarte: Ihre Kreditkarte wird im Moment der Bestellung belastet, also unmittelbar nachdem Sie durch einen Klick auf "Jetzt bestellen" Ihren Kauf bestätigt haben. Die Lieferfrist beginnt sofort. Der Auftrag kommt bei Zahlungseingang zu Stande: Hierüber werden Sie per E-Mail informiert.
  • PayPal: Die Lieferfrist beginnt sofort im Moment der Bestellung. Der Auftrag kommt bei Zahlungseingang zu Stande: Hierüber werden Sie per E-Mail informiert.

Versandkosten

Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich betragen die Versandkosten pauschal 6,95€. Sobald ein Bestellwert von 125€ überschritten wurde, übernehmen wir die Versandkosten für Sie. Sie erhalten Ihre Lieferung dann frei Haus.

Allgemeine Informationen

Die Lieferung ist solange Eigentum der Wine & Gourmet Digital AG, bis die Bezahlung vollständig bei uns eingegangen ist. Nähre Informationen zum Zahlungsverkehr erhalten Sie hier.

Änderungen Ihrer Anschrift müssen uns unaufgefordert schriftlich mitgeteilt werden. Sobald Ihre Ware das Lager verlassen hat, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

Unsere Logistik Partner sind für den Versand zuständig.

Wir bearbeiten alle Lieferungen in der Reihenfolge des Bestellungszeitpunkts und dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.

Versandverlauf

Direkt nachdem Ihre Ware unser Lager verlassen hat, erhalten Sie von uns eine E-Mail, die Sie über den Sendungsverlauf in Kenntnis setzt. So erfahren Sie auch den Zeitpunkt der Anlieferung.

Hinweis zur Warenannahme

Wir bitten darum sicherzustellen, dass eine volljährige Person die Waren entgegennimmt. Wein und Spirituosen dürfen nicht an Personen ausgehändigt werden, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben.

Weitere Hinweise

Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Sollte Ihre bestellte Ware derzeit nicht vorrätig sein, informieren wir Sie über einen möglichen späteren Liefertermin. Falls Ihnen dieser zu spät sein sollte, haben Sie die Möglichkeit Ihre Bestellung kostenfrei zu stornieren.

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