Versand

Beim Weinversand arbeiten wir ausschließlich mit etablierten Versandpartnern zusammen, die seit Jahren für höchste Kundenzufriedenheit stehen. Dazu gehören renommierte Unternehmen wie DHL, Hermes und DPD. So können wir einen reibungslosen und unkomplizierten Versand aus unserem Logistikzentrum in Deutschland gewährleisten.

Lieferfrist

Sie erhalten Ihre Ware bereits nach 2-3 Werktagen, sofern sich Ihre Lieferadresse in Deutschland befindet. Diese Lieferfrist beginnt im Moment der Bestellung und versteht sich exklusive Samstagen, Sonntagen und staatlich anerkannten Feiertagen am Lieferort. An die Stelle eines solchen Tages tritt der nächstfolgende Werktag. Die Lieferfrist endet somit am vierten Werktag nach Beginn der Lieferfrist.

Versandkosten

Für Lieferungen nach Deutschland betragen die Versandkosten pauschal 6,95 €. Sobald ein Bestellwert von 125 €; überschritten wurde, übernehmen wir die Versandkosten für Sie. Sie erhalten Ihre Lieferung dann frei Haus.

Allgemeine Informationen

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt der bestellte Lieferumfang Eigentum der Wine & Gourmet Digital AG. Näheres zu den Zahlungsmöglichkeiten erfahren Sie hier. Bitte teilen Sie uns unaufgefordert schriftlich mit, falls sich Ihre Anschrift geändert haben sollte. Sobald die Ware versandt wurde, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen. Der Versand erfolgt stets über einen unserer Logistikpartner, die Reihenfolge der Bearbeitung richtet sich nach dem Zeitpunkt der Bestellung und dem Zahlungseingang.

Versandverlauf

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie über den Sendungsverlauf in Kenntnis setzt. Daraus geht auch der Zeitpunkt der Anlieferung hervor.

Hinweis zur Warenannahme

Wein und Spirituosen dürfen nur von volljährigen Personen in Empfang genommen werden. Stellen Sie daher sicher, dass zum Zeitpunkt der Anlieferung eine Person zugegen ist, die das 18. Lebensjahr bereits vollendet hat.

Weitere Hinweise

Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Sollte Ihre bestellte Ware derzeit nicht vorrätig sein, informieren wir Sie über einen möglichen späteren Liefertermin. Sollten Sie mit diesem nicht einverstanden sein, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, Ihre Bestellung kostenfrei zu stornieren.

Sie haben Fragen?

Unser Kundenservice ist rund um die Uhr für Sie da 0800 7243280

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